服務(wù)承諾
安博科技扎根濰坊十余年，秉承“品質(zhì)至上、力求客戶(hù)滿(mǎn)意”的理念，建立起了全方位、高品質(zhì)、規(guī)范的客戶(hù)服務(wù)體系。0536-8297114 免費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)，第一時(shí)間為用戶(hù)答疑解惑；售前，我公司擁有一支一流的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠針對(duì)用戶(hù)的電力環(huán)境和設(shè)備要求，提供個(gè)性化的電源解決方案；在機(jī)房動(dòng)力產(chǎn)品(UPS 蓄電池 精密空調(diào) 防雷產(chǎn)品)售出后，我公司會(huì)派出專(zhuān)業(yè)人員會(huì)為用戶(hù)進(jìn)行實(shí)際操作等諸多方面的培訓(xùn)，并與用戶(hù)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)響應(yīng)用戶(hù)要求。用戶(hù)在產(chǎn)品使用中，遇到任何問(wèn)題，我公司可保證在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，12小時(shí)提供解決方案，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)！并提供及時(shí)和高質(zhì)量的維修服務(wù)。
多年來(lái)，安博科技一直以為客戶(hù)提供一流的服務(wù)來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，憑借在業(yè)界的良好信譽(yù)與經(jīng)銷(xiāo)單位建立了良好、密切的合作關(guān)系，培養(yǎng)了一大批訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，服務(wù)體系日臻完善。目前已在省內(nèi)建立了濰坊市維修及備件中心，在山東濟(jì)南設(shè)立客戶(hù)服務(wù)站及維修網(wǎng)點(diǎn)。公司工程人員均為各廠家授權(quán)維修工程師。針對(duì)各種品牌產(chǎn)品，配備一流的維修、檢測(cè)設(shè)備，全面確保服務(wù)的高品質(zhì)、高效率。
三年保修
1、購(gòu)買(mǎi)我公司UPS電源、鉛酸蓄電池、及機(jī)房精密空調(diào)產(chǎn)品均可享有三年保修服務(wù)。（部分產(chǎn)品享一年質(zhì)保）
2、超過(guò)保修期的我公司產(chǎn)品，仍可享受安博科技完善的售后服務(wù)?？蛻?hù)也可選擇增值維保服務(wù)！
全國(guó)聯(lián)保
我公司代理的UPS電源、鉛酸蓄電池、及機(jī)房精密空調(diào)等產(chǎn)品 均為廠家聯(lián)保！為了用戶(hù)能及時(shí)、方便獲得售后服務(wù)，無(wú)論您購(gòu)買(mǎi)的我公司產(chǎn)品使用地在哪里，都可以向我公司申請(qǐng)售后服務(wù)，我公司將安排離您最近的產(chǎn)品售后機(jī)構(gòu)或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷(xiāo)商為您提供高質(zhì)量的服務(wù)！
免費(fèi)巡檢服務(wù)（非我公司產(chǎn)品需收費(fèi)）
安博科技工程人員 會(huì)根據(jù)服務(wù)合同約定進(jìn)行巡檢服務(wù)，對(duì)售出的UPS等產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)與檢修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決。
對(duì)于非我公司提供產(chǎn)品，需要酌情收取相關(guān)費(fèi)用！
其他服務(wù)（非我公司產(chǎn)品需收費(fèi)）
包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓(xùn)、機(jī)器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級(jí)、電池監(jiān)控等服務(wù)。
巡檢內(nèi)容
1.檢測(cè)電源環(huán)境及UPS-蓄電池-精密空調(diào)-防雷等產(chǎn)品 的使用情況
2.提供UPS-蓄電池-精密空調(diào)-防雷 使用報(bào)告
3.現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)及用戶(hù)培訓(xùn)
4.提供各產(chǎn)品選配建議方案
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
安博科技服務(wù)站配備了具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能的維修人員，及充足的產(chǎn)品備件，解決了濰坊下設(shè)區(qū)縣客戶(hù)的維修問(wèn)題。
24小時(shí)服務(wù)熱線
安博科技提供熱線電話(huà)，方便用戶(hù)對(duì)我公司服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)；
用戶(hù)可隨時(shí)撥通24小時(shí)熱線，解決在UPS等產(chǎn)品選購(gòu)、使用維護(hù)等過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。
提供網(wǎng)站咨詢(xún)/專(zhuān)家解答信箱；專(zhuān)家信箱：[email protected]
服務(wù)熱線：0536-8297114
24/48小時(shí)快速響應(yīng)制度 （UPS限6KVA以上。蓄電池38AH以上、全線空調(diào)產(chǎn)品）
UPS-蓄電池-精密空調(diào)-防雷等產(chǎn)品 發(fā)生故障時(shí)，只要您和安博科技取得聯(lián)系，市內(nèi)4小時(shí)響應(yīng)，縣市區(qū)8小時(shí)響應(yīng)，享受安博科技快捷準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
（針對(duì)行業(yè)用戶(hù)的特殊要求，安博科技可就具體項(xiàng)目提供特殊服務(wù)承諾。安博科技擁有最終解釋權(quán)）
