價(jià)值觀核心

以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，成績(jī)和素養(yǎng)是身份的體現(xiàn)

價(jià)值觀體系

——艱苦奮斗、持續(xù)創(chuàng)新；只有創(chuàng)業(yè)、沒(méi)有守業(yè)

艱苦奮斗是公司成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，持續(xù)創(chuàng)新是公司是公司成長(zhǎng)的動(dòng)力；公司從成立到現(xiàn)在，歷經(jīng)十幾年發(fā)展所取得的成績(jī)依靠的就是艱苦奮斗和持續(xù)創(chuàng)新。激烈市場(chǎng)當(dāng)中，不進(jìn)則退，只有開(kāi)拓新的市場(chǎng)才能爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì)。因此，對(duì)于公司來(lái)講只有創(chuàng)業(yè)，永遠(yuǎn)沒(méi)有守業(yè)。

——思考與行動(dòng)要堅(jiān)持海悟特色的“三想三做”

作為海悟人，我們?cè)谒伎己妥鍪碌臅r(shí)候，要堅(jiān)持：

“三想”：

“三做”：

——彼此充分認(rèn)同、思想高度統(tǒng)一、步調(diào)絕對(duì)一致

通過(guò)有效地溝通達(dá)到彼此充分認(rèn)同，在此基礎(chǔ)上才能在思想上高度統(tǒng)一，進(jìn)而才能在行動(dòng)上步調(diào)一致。

彼此充分認(rèn)同，是指業(yè)務(wù)線和職能線之間、各部門(mén)之間、不同崗位之間都應(yīng)當(dāng)相互交流，互相理解，在溝通中形成有助于公司長(zhǎng)期發(fā)展的共識(shí)。

思想高度統(tǒng)一，是指在彼此充分認(rèn)同之后，在思想上達(dá)成一致，整個(gè)公司一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)聲音。

步調(diào)絕對(duì)一致，是指在思想高度統(tǒng)一之后，公司領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一部署，公司員工統(tǒng)一行動(dòng)，堅(jiān)定不移地朝向既定的方向和目標(biāo)邁進(jìn)。

——共使命、優(yōu)結(jié)構(gòu)、重效率、促成長(zhǎng)

共使命是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的前提。公司全體員工唯有具備強(qiáng)烈的使命感，清楚認(rèn)識(shí)外部市場(chǎng)環(huán)境和公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，才能理解公司發(fā)展的緊迫性。

優(yōu)結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。

優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引入競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品；推出變革性產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)前瞻性產(chǎn)品；

優(yōu)化盈利結(jié)構(gòu)，增加銷(xiāo)售盈利，提高售后盈利，擴(kuò)大項(xiàng)目盈利；

優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立扁平化組織，弱化縱向?qū)蛹?jí)，強(qiáng)化橫向聯(lián)系，讓組織結(jié)構(gòu)圍繞業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)；

通過(guò)優(yōu)化公司各方面結(jié)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

重效率是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的途徑。

在經(jīng)營(yíng)上，效益是衡量經(jīng)營(yíng)狀況的唯一標(biāo)準(zhǔn)；

在管理上，效率是衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

促成長(zhǎng)是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的保障。

公司要發(fā)展，員工要成長(zhǎng)，公司的發(fā)展及員工的成長(zhǎng)，需要不斷拽動(dòng)式、推動(dòng)式地促進(jìn)。

——只有淡季的市場(chǎng)、沒(méi)有淡季的思想

淡季的市場(chǎng)可能是客觀存在的，但淡季的思想肯定是主觀決定的。市場(chǎng)可以有淡季，但思想絕對(duì)不能有淡季。應(yīng)當(dāng)充分利用淡季的時(shí)間，總結(jié)不足、學(xué)習(xí)提升；儲(chǔ)備力量、未雨綢繆。更重要的是去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，開(kāi)拓市場(chǎng)，打開(kāi)局面，盡快走出淡季。

——揚(yáng)正氣、激活力、求突破

要有是非觀、正確的看法、積極的心態(tài)、飽滿(mǎn)的熱情。

不能帶任何個(gè)人的情感去工作和處理問(wèn)題，可以從支持度以及貢獻(xiàn)度上來(lái)做適當(dāng)?shù)膬A斜。

言行一致，堅(jiān)決杜絕表里不一和陽(yáng)奉陰違。

顧全公司大局，堅(jiān)決杜絕小團(tuán)體主義和江湖義氣。

維護(hù)公司利益，堅(jiān)決杜絕損公肥私等侵吞公司財(cái)產(chǎn)行為。

敢說(shuō)：不要害怕暴露別人的錯(cuò)誤，只要是維護(hù)公司權(quán)益的話就要敢說(shuō)。

敢做：不要害怕觸犯部分的利益，只要有利于公司發(fā)展的事就要敢做。

敢管：不要害怕打破所謂的和氣，只要是違反公司規(guī)定的人就要敢管。

——揚(yáng)正氣、激活力、求突破

在本職工作上，要主動(dòng)積極的去做該做的事情。

關(guān)于原則性的工作以及常識(shí)性的工作，要徹底性執(zhí)行，不能有任何含糊。

對(duì)下級(jí)要主動(dòng)服務(wù)，對(duì)上級(jí)要主動(dòng)反饋，對(duì)平級(jí)要主動(dòng)對(duì)接，對(duì)關(guān)聯(lián)者要主動(dòng)協(xié)調(diào)。

消極的、埋怨的、等著的工作狀態(tài)要徹底摒棄，盡快動(dòng)起來(lái)，跑起來(lái)。

團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。這些優(yōu)點(diǎn)能積極促進(jìn)工作的開(kāi)展，同時(shí)存在的缺點(diǎn)也可能會(huì)影響工作的進(jìn)度。作為團(tuán)隊(duì)的一員，要有意識(shí)主動(dòng)去幫助跟進(jìn)和提醒，避免大家發(fā)生問(wèn)題。

在溝通和交流上，切忌鋪墊過(guò)多，要直接切入主題，提高工作效率。

在匯報(bào)工作上，要直面做的不好的工作，哪怕只有10%，也不能避而不談。

能力不足的要補(bǔ)短板，心態(tài)不好的要調(diào)整。

解決問(wèn)題要一個(gè)一個(gè)的解決，要徹底解決，不能反復(fù)發(fā)生。

養(yǎng)成歸類(lèi)解決問(wèn)題的習(xí)慣，提高解決問(wèn)題的能力，不能單一的就事論事。

制度以及政策必須通過(guò)對(duì)口分管領(lǐng)導(dǎo)的審核才能執(zhí)行，而且必須要取得實(shí)際的效果才是對(duì)的，才是適合公司的制度和政策。即擬出制度僅代表完成了工作的20%，督導(dǎo)實(shí)施取得了具體的效果代表完成了工作的70%，最后要使大家形成一個(gè)習(xí)慣才說(shuō)明完成了最后的10%。

——為人要有自己的水平、處事要有自己的思想

為人要有自己的水平，能夠在崗位上充分發(fā)揮自己的價(jià)值，勝任崗位工作，滿(mǎn)足公司的要求，超越領(lǐng)導(dǎo)的期望；處事要有自己的思想，對(duì)工作、對(duì)事務(wù)有自己的主見(jiàn)和獨(dú)特的看法，能提供建設(shè)性的意見(jiàn)或建議，提供解決問(wèn)題的方案和措施。

開(kāi)放胸懷：不應(yīng)有“帶活了徒弟、餓死了師傅”的短淺想法，應(yīng)積極指導(dǎo)員工、分享工作經(jīng)驗(yàn)；

正向意識(shí)：應(yīng)向員工傳遞正向意識(shí)，鼓勵(lì)員工自我提升，贊揚(yáng)員工的進(jìn)步和成績(jī)，引導(dǎo)員工克服困難、解決問(wèn)題；

傳承“傳、幫、帶”：

在傳承“傳、幫、帶”的過(guò)程中：

在培養(yǎng)員工的同時(shí)，也是對(duì)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的一次梳理，能加深對(duì)工作的理解，提高工作的深度；

在培養(yǎng)員工的同時(shí)，也對(duì)自己提出了更高的要求，促進(jìn)自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，提高自己見(jiàn)解的廣度；

只有將下屬的能力提升了，能為自己分擔(dān)更多的工作，自己才有精力去思考和解決更多的事情，才有精力承擔(dān)更大的責(zé)任；

——職能人員市場(chǎng)化，市場(chǎng)人員職業(yè)化

職能人員工作以服務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向，在注重效率提升的同時(shí)也要考慮效益，此外，職能人員要了解市場(chǎng)，熟悉業(yè)務(wù)。只有這樣，才能更好地為市場(chǎng)服務(wù)。

市場(chǎng)人員應(yīng)更專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化，學(xué)習(xí)掌握管理技能，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高職業(yè)素養(yǎng)。

職能人員和市場(chǎng)人員應(yīng)用發(fā)展的眼光看待對(duì)方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。